1分
昌河-福瑞达K21 转向机出现问题，更换过一次配件后问题再现
返回主投诉:【昌河汽车 转向有异响】
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 昌河 |
| 投诉编号 | QT271406(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-24 16:30:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安阳市龙安区铁西路 |
| 里程数(KM) | 51000 |
| 购车时间 | 2017-12-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车是说是质保一年，六月份更换过一次转向机，大概四万公里左右，现在跑了有五万一千公里，又一次出现同样问题，4S店不同意再次更换，打400说不在质保期内无法免费更换需要自费。购车的时候说是质保一年，现在说只质保30000公里，超出不质保，自从购车以来已经维修好几次了，大小毛病没消停过。
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2018-10-22 10:19
最终结果
昌河汽车回复：4S店已联系用户，用户反映的故障已超过包修期，用户已自行修理。
投诉人打分
1分，满意
涉及【昌河汽车 转向有异响】的集体
昌河数据统计:
投诉量118宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
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