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捷豹汽车-捷豹XF 全款提车后4S店快一个月了不给合格证
| 投诉人 | 周女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷豹 |
| 投诉编号 | QT263957(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-01 11:48:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金华英豪汽车有限公司 |
| 购车时间 | 2018-01-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
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完成/再投诉
1月17号全款付给4S店提了一辆捷豹XFL白色的， 结果都快一个月了4S都不给合格证，打电话过去问也不明确说什么时候给合格证，反正就是拖着， 马上都过年了车子上不了牌。
2018-02-05 02:55
最终结果
捷豹汽车回复：尊敬的车主您好！我们已将相关信息转给售后部门跟进处理。如有其它疑问或需求，可于周一至周五08:00-21:00，致电捷豹客户关系中心服务热线400-820-8955，或登录捷豹官方网站https://www.jaguar.com.cn/contact-us/index.html，我们会竭诚为您服务！
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1分，满意
捷豹(进口)数据统计:
投诉量99宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为86%
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