2017年7月在北京华日菱购买了蔚揽畅行，购买时销售承诺走大客户优惠，可以赠送两次店内保养，此后一直告诉我大众进口没有批复，所以要等一等，这一等就快半年了。
直到2017年11月，我觉得此事有问题，保养又不是什么大事，不至于要批复等那么久吧，于是给大众客服中心4001880888致电，询问是否有赠送保养的事，大众客服中心回复并没有此事！是经销商承诺的，那如果是经销商承诺的，为什么还要等大众进口的批复呢？！
多次给400电话投诉，给出的回复一直是“给您带来的不便尽请谅解” "会让经销商回复解决此事"
于是又等了1个多月 并无任何人与我联系解决此事……