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日产(进口)-途乐 前杠在4S店喷漆后发现色差很大
投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT261136(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-12-14 08:53:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南平顶山市新城区威佳东风日产4s店 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2017-03-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年12月由于不注意前杠大灯有损坏,到平顶山新城区东风日产4s店维修,一周后发现前杠喷漆和原车色差较大,而且漆面存在较大亮度不足,不均匀等问题,经再次处理还是达不到预期效果,后来4s店售后态度也发生变化,说就这样,让我交钱后再协商,扣着我的车不放,而且前杠质量较差,硬度不够,怀疑是副厂件。
2021-06-18 15:46
最终结果
日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
日产(进口)数据统计:
投诉量30宗
完成率为73%
回复率73%
满意度为57%
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