| 投诉人 | 蒋女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT254989(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-07-25 17:30:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 岳阳广宇 |
| 里程数(KM) | 96000 |
| 购车时间 | 2011-06-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
起亚”一个糟糕的选择
2017年7月16日中午12点，我和妻子驾驶起亚狮跑在湖南省岳阳市金鄂公园东门对面接正在补习的孩子回家吃饭，车停在路边的人行道上，孩子一上车，我挂D档准备踩油门出发，突然发动机狂吼，象疯了一般冲了出去，瞬间车撞到了前方十米左右的大树上，树缓冲了速度，使我马上清醒过来，车还在不断地撞击着大树，趁着身体还没有完全失位，我迅速拔出车钥匙，车才从狂躁中平息下来。
这时，副驾驶座的妻子已经撞晕了，小孩也撞的满脸苍白，不断地说前身躯很痛，我赶紧要孩子下车，并且下车赶紧把昏倒的妻子抱下来，这时只看到整个起亚狮跑前部撞的稀烂，保险杠和水箱已经撞毁，水溅得到处都是，车前方的玻璃已经开裂了，这时候我看我妻子的额头已经青肿，两个膝盖也肿得很高，强烈的撞击居然安全气囊没有弹出，这时我马上报了华安保险公司，通知修理厂的师傅来现场了解情况，全方位拍了照，最后修理厂把车拖走了。
以上是这次起亚狮跑整个出事现场的情况，我把现场也拍了图片，事后下午马上就通知了当地的经销商及起亚总部。起亚公司第二天派了技术人员来修理厂调查原因。
经过现场的调查，起亚公司得出结论：
1.安全气囊没有达到弹出的条件；
2.该车不存在自动加速的可能，具体原因需要待车辆修复后得出结论；
看到这样的回复我非常愤怒，对起亚公司非常失望，起亚公司把责任全部推向了消费者，不把人的生命当回事，存在安全致命隐患居然没有任何科学合理的解释，安全气囊在这么可怕的撞击力下居然没有弹出，最可怕的起亚作为世界知名企业居然漠视生命，毫无担当，拿着技术的幌子来敷衍消费者。
在这里，我奉劝国人购买起亚千万要慎重。对于这种没有良知、没有安全保障、技术存在缺陷的汽车大家要警戒
一位起亚的消费者
