25号付款，26号早上付完购置税，在开车去上牌时发现车辆不能移动（车主本人未曾开过此车1cm），之后拆检发现刹车片与刹车抱死并沾黏在一起，后更换了刹车刹车片与分泵，此车在未实际交付的情况下，在4s店发生了制动失效的问题，4s店不愿意退换车辆.
1分
奔驰－奔驰CLA级AMG 到4S店提车当天，车辆刚起步制动系统失效
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT253913(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-06-21 12:34:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城之星汽车 |
| 里程数(KM) | 21 |
| 购车时间 | 2017-05-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-10-08 11:24
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
梅赛德斯-AMG数据统计:
投诉量27宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果7次
发表最终结果24次
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