最近发现防冻液少,今天检查发现缸体后面漏水。马上去4S店,排队一下午他们说要申请总部更换缸体,不是总成,车子还有几天就两年了,就要大修了吗?强烈要求更换发动机总成,他们说要联系总部,说总部放假了,还不知道什么时候,我车子还有几天就两年了,他们不承认了,怎么办?希望您们帮帮我,万分感谢。
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一汽轿车-奔腾B50 缸体漏水
返回主投诉:【一汽奔腾 发动机缸体有沙眼,导致防冻液泄漏】
| 投诉人 | 郇先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT249421(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-01-01 23:13:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 丹阳新名流 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2015-01-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
返回主投诉:【一汽奔腾 发动机缸体有沙眼,导致防冻液泄漏】
2017-02-07 15:02
最终结果
一汽轿车回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奔腾 发动机缸体有沙眼,导致防冻液泄漏】的集体
一汽奔腾数据统计:
投诉量837宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为76%
发表临时结果21次
发表最终结果151次
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