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福特翼虎2015款1.5T风尚版,2015年2月份再福建新吉4S购车,一直正常按时保养,后两轮声音重提车至今一直异响,且越来越夸张,前面还好开几公里就声音小点,现在是开上几十公里刹车刺耳声还是大的不得了,且每脚刹车都是很大,实情得到福建新吉4S承认声音异常响且一直都有不管冷热车开多久都有,4S帮忙折轮打磨刹车片跟本没有任何作用;另一问题,前两轮固特异轮胎起皮开裂脱块严重,一直正常市区行驶仅25000公里,属严重质量问题,严重影响人身安全,要求更换两前轮;感谢本平台重视并望厂家正视消费者的人身安全与诉求!谢谢!
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1分
长安福特-翼虎/Kuga 轮胎起皮开裂缝,后两轮刹车声音一直异响;
| 投诉人 | 丘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT249357(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-12-30 17:29:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福建省丰吉汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 25576 |
| 购车时间 | 2015-02-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
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完成/再投诉
2018-06-18 02:29
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
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福特(进口)数据统计:
投诉量167宗
完成率为71%
回复率76%
满意度为54%
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