刚买没几天，还没有上牌，后保险杠用毛巾擦就掉漆，应该是出过问题的车，因为原车漆是烤漆，烤漆不可能用毛巾擦起来的。
1分
奇瑞汽车-凯翼C3R 没下户新车有问题
| 投诉人 | 段先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯翼 |
| 投诉编号 | QT244039(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-07-20 09:37:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 忻州乾唐汽贸有限公司 |
| 购车时间 | 2016-07-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-03-15 09:30
最终结果
您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
2017-03-16 09:51
最终结果
奇瑞汽车回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
2017-03-17 13:09
最终结果
您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，保险杠重新喷漆处理，并给予客户关怀。非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
2017-03-17 22:22
最终结果
奇瑞汽车回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，保险杠重新喷漆处理，并给予客户关怀。非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2016-07-21
厂家对自己销售的问题产品一点歉意也没有，没有一点积极的诚意，老是说给顾客处理问题，而不是厂家自己的问题，现在是厂家销售的产品有瑕疵，这样的厂家太不负责任，在过几天就过了新车下户期限了，如果那样我只能退车，别无选择，
凯翼数据统计:
投诉量68宗
完成率为100%
回复率85%
满意度为74%
发表临时结果2次
发表最终结果52次
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