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东风小康-风光360行驶27500公里燃油泵坏,4S店的维修服务令人不满
东风小康风光360
2016-06-14
4.9万0收藏
投诉人
廖先生
投诉品牌东风风光
投诉编号QT242424(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-06-14 09:44:39
投诉地区
4S店名称樟木头东震
里程数(KM)27500
购车时间2015-01-20
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
东风风光360 27500公里燃油泵坏了,4S店维修直接将地垫割开了,没有任何修复方式。对维修方式不满意。
2016-12-14 14:45
最终结果
东风小康回复:经核实,用户问题已在服务站处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
东风小康数据统计:
投诉量444宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果7次
发表最终结果24次
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