专业的汽车质量投诉平台

1分
华泰特拉卡新车二次喷漆,欺诈消费者,要求退车
华泰特拉卡
2010-11-05
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌华泰
投诉编号QT12002(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-11-05 02:11:58
投诉地区
4S店名称烟台诚隆汽车销售有限公司
里程数(KM)2000
购车时间2010-09-18
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车名称:烟台诚隆汽车销售有限公司
车辆型号:SDH6470M3
购车时间:2010-09-18
挂牌时间:2010-09-26
第一次投诉时间:2010-09-27
第二次投诉时间:2010-10-12
投诉内容:(现已行驶路程为1900左右公里)
1. 行车600公里左右时,前玻璃雨刷不好用,幸好4S店在最短的时间内赶到现场维修(可调查4S店维修工),产品质量带来严重的安全事故隐患。
2. 遥控车锁经常失灵,打不开门。
3. 右中门及后车门不是原车漆,明显有二次喷漆痕迹,而且颜色明显不一样,我买的是新车,不是二手车,这给我本人心里产生阴影,怀疑这车是否是新车,且怀疑是否出过事故。这个可以通过专业的技术监督部门来鉴定。另外,本人保留申诉厂商欺骗消费者的权利。
4. 变速杆振动历害
5. 变速箱异常发热,且噪声大(我买的是十一多万的车,感觉声音象五菱面包车的声音)
6. 里程表不好用
7. 发动机出现异常灯亮
8. 油箱表不稳定
9. 后车门左右缝隙不均匀(本人的车以前撞过,修复后就这个样子)
10. 后车门有明显二次喷漆且有明显泥沙杂质
11. 车顶行李架锈迹斑斑,象是四五年的车
12. 排烟筒处锈迹斑斑,怀疑是不是翻新车(可通过汽车消费协会专业技术部门来确定)
13. 变速箱挂档时,有明显的齿轮咬合声。
14. 其它有无故障,不确定

本人的要求:本人花11万买的车,希望质量安全方面不出问题,而不是一辆二手车或翻新车,更不希望是一堆废铁。现车放在车库内,因为安全问题不能行驶。急希望厂商及厂家给予明确答复。如果需要厂家或专业技术部门进行鉴定,随时可以进行。
本人强烈要求退车。并保留申诉或者走法律渠道的权利
2011-03-17 05:03
最终结果
华泰汽车回复:
该车已在11年1月处理完毕,并补偿一万元,用户基本满意。
投诉人打分
1分,满意
华泰数据统计:
投诉量457
完成率为94%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果19
发表最终结果672
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!