高速行驶中,机油指示灯突然亮了,发动机发生故障,不能正常行驶,4S点说是汽油问题,不是质量问题,现在车子在保质期内,,,要求索赔,更换发动机
1分
全新胜达-要求索赔
| 投诉人 | 贵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT104096(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-11-04 13:14:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州通跃汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 89000 |
| 购车时间 | 2013-01-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-08-12 11:10
最终结果
北京现代回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
现代(进口)数据统计:
投诉量105宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为90%
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