投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT306720(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-14 12:34:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 温州骏鑫汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 2600 |
购车时间 | 2021-10-21 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我与2021年10月份下旬在温州骏鑫汽车销售服务有限公司购买了一台东风本田CR-V混动版白色车,因是通过第三方公司定的车,在提车时告诉4S店我要做置换(该配置享受厂家置换补贴政策)。该店一位姓孙的人员答应我帮我报置换补贴,让我提供置换的相应材料,我也在规定的时间内提供了置换的资料,现提车近3个月了,置换补贴的消息一直没有得到答复。我也信息咨询了收集置换材料人员,但也未得到回复。同时我也反复打电话咨询厂家400客服,最近一次400客服回复我说,4S店里告诉厂家400客服我置换是作假的,车辆是报废车辆报置换,同时我的车辆是异地购车,不予报置换。