专业的汽车质量投诉平台

上汽通用雪佛兰科鲁兹车辆变速箱电脑板存在质量问题,导致行车中突发亮发动机故障灯和加速无力
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2021-12-22
6.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT306068(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-22 14:55:36
投诉地区
4S店名称四川灵通汽车销售有限公司
里程数(KM)110000
购车时间2015-01-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2015年1月份,我通过其品牌4S店(四川灵通)购买了2013款手自一体1.8排量科鲁兹汽车。在后期使用过程中,尤其是3年以后就出现了各种问题,比如气门室盖渗机油、漏冷却液、点火线圈更换需要一次更换4组等问题,自己都默默解决了。可是现在快11万公里的时候发动机故障灯亮了,车辆加速无力,挂档不锁档,发动机4000转了,车子依然在缓慢行驶,突然顿挫加速或减速。通过检测得知,变速箱传感器或电脑板出现问题(不可修复),只能更换,通过查询我才知道出现这个问题的不止我一个或其他几个,而是有很多个,而这个问题被行业里称为该车型的通病(并且发生的时候大多数都在10多万公里过保后),那么这个问题就可能是设计中的缺陷或者使用了质量不达标的配件造成的。这种问题对于消费者无疑是一种严重的权益侵害问题,严重的让消费者处于一种危险的驾驶状态,万一高速、过河路面、泥石流和其他灾区发生,极其危险,望相关部门能解决。

上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有