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海马汽车E3因厂家缺配件，导致车辆无法正常维修
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT304741(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-13 14:06:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邯郸众义达 |
| 购车时间 | 2021-07-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆加热器故障，但厂家无配件，近两个月无配件，无法维修。
海马数据统计:
投诉量1235宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13次
发表最终结果2007次
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