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汉腾汽车EV新车冲不了电,4S店售后却不积极予以维修
汉腾汉腾EV
2021-10-22
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌汉腾
投诉编号QT304122(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-22 18:28:54
投诉地区
4S店名称昌黎精诚车业有限公司
里程数(KM)200
购车时间2021-10-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

开回家第一天充电器是坏的,去了4s店说的不给换也不能返厂。然后第一次充电是在4s店里冲的,第二次又去充电了,电动汽车又冲不了电了说是车又坏了,然后售后经理说让我们开到外面修,说他们修不了,然后老板又是在他们店里又能修,让我们自己花钱修,刚刚10天的车,跑了两百公里就让我们自己花钱修。

车主补充内容
2021-10-23 20:59
听说电池电量在百分之五以下时间长了电池会直接报废,
汉腾数据统计:
投诉量118
完成率为90%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果40
发表最终结果109
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