2分
长城汽车欧拉-R1汽车4S店办事效率低并欺骗消费者
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT303923(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-16 10:12:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳龙华大兴欧拉旗舰店 |
| 购车时间 | 2021-07-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2021-10-17 20:42
撤诉成功时间:2021-10-27 20:42
2021-10-17 16:33
最终结果
长城汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-10-17
快速解决，并联系车主，解决方式比较给让人接受
车主
2021-10-17
负责人已联系本人处理，谢谢网站的和车企快速解决，麻烦帮忙撤贴处理
长城汽车数据统计:
投诉量475宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
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