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宝沃汽车BX7车辆有终身质保服务，但厂商一直不积极给予更换配件解决问题
| 投诉人 | 秦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝沃 |
| 投诉编号 | QT303902(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-15 15:58:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉林宝荣 |
| 里程数(KM) | 104000 |
| 购车时间 | 2016-08-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人是宝沃汽车终身质保车辆的车主，因车辆水泵总成渗漏，于9月26日、10月9日、10月12日、10月13日，分别致电宝沃汽车客服，客服回复会积极解决，但始终不给出解决时间，至今没有解决。
宝沃数据统计:
投诉量44宗
完成率为23%
回复率11%
满意度为5%
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