专业的汽车质量投诉平台

-2分
现代-途胜排烟管异响,厂家迟迟不给解决
北京现代途胜
2021-05-25
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT299799(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-25 11:09:57
投诉地区
4S店名称北京现代柳林捷安店
购车时间2017-11-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车辆购于2017年11月,2020年九月份车右后尾部有异响,进店无法确认影响原因,让观察处理,2021年3月份异响越来越严重,进店确认为排烟管异响,但是厂家以过保为由不给更换维修,打客服电话,每次以“正在积极反馈为由”搪塞。

车主补充内容
2021-05-25 11:21
经销商是4S店名称:北京现代柳林捷安店,保养在北京现代瑞芝4s店
2021-05-26 10:47
最终结果
北京现代回复:尊敬的用户您好,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-05-27
没有任何人去解决这个问题,没有任何监管作用
北京现代数据统计:
投诉量3506
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有