2分
荣威-荣威RX5发动机异响
| 投诉人 | 邵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT299326(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-02 23:47:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荣威保定荣耀店 |
| 里程数(KM) | 78000 |
| 购车时间 | 2016-09-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2021-10-14 21:21
撤诉成功时间:2021-10-24 21:21
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，建议客户后续使用观察。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-05-17
不给处理，就说正常…爱怎么投诉怎么投诉
车主
2021-05-14
依然说正常！S店的态度，随便怎么投诉，要么走第三方…要么给车做隔音……没有别的方案！
多次投诉列表
累计针对荣威-RX5-2016款 30T 两驱互联网智享版投诉共计15次
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2021-09-08
涉及【荣威变速箱有异响跟顿挫现象】的集体
涉及【荣威-变速箱异响和顿挫严重】的集体
荣威数据统计:
投诉量3056宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果230次
发表最终结果4287次
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