2017年11月在湖南申湘雪佛兰购买2018款1.5豪华版迈锐宝,质保期间出现高速方向盘卡顿(4s店低速试车未查实)、停车后无法挂进P档(已维修处理)。刚过质保期4个月左右(2月初)发动机开始发生轻微抖动,更换4个火花塞。3.15日发动机故障灯与esp故障灯同时亮起,便开车到湖南省邵阳市宝兰汽车4s店检测(收取检测费400元),检测过程拖沓浪费时间!!!花了3个小时才在我的督促下检测出问题,第二缸缺压导致抖动,需要拆发动机大修!重点是工时费要五千多元,完全修好超过1万元!!请问一个开了3年多点的车没有任何事故就要天价大修发动机?严重怀疑是产品质量问题,要求厂家给个答复!
雪佛兰-迈锐宝发动机抖动检测结果第二缸缺压
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT298161(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-17 01:15:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南申湘天润 |
| 里程数(KM) | 95000 |
| 购车时间 | 2017-11-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-08-20 17:38
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5192宗
完成率为100%
回复率93%
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