本田-思域 起动顿挫剧烈,发动机抖动,修不好

东风本田 思域

发表于:2021-03-05 06:29:45.0 浏览:8877 分享:

我也要投诉

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2021年2月4日汽车起步顿挫,发动机抖动明显。2021年2月5日4s店简单检查,给出意见,油品问题或者节气门脏了,要我自费洗节气门费用五百多。因汽车才五千多公里,节气门问题简直扯淡,我选择先回,后面换箱油再看。2021年2月22日,油换后,问题依旧。

经困难的沟通后,4s店同意,先洗节气门,问题解决,我自费,问题没解决,不收费,继续查原因。洗完后,匹配后问题存在依旧。根据4s要求,因为白天较忙,他们要做车子保养,让我先回去他们晚上检查。

第二天,电话告知,经过检查并跟厂家沟通,判断是变速箱质量问题,需要更换零件,让我先把车子拿回去,等一个星期左右零件到了来换。第三天2021年2月24日取车回了。然后一直等到2021年3月3日下午,4s店没有任何回音消息。在我打了电话投诉之后,下午五点半店里电话联系,说零件还要等两天。现在2021年3月5日,反正没消息,车子目前才六千公里不到,变速箱出现这么严重的问题,维修也这么磨磨唧唧,一点不重视,我现在要求换车。

投诉编号 QT297824 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风本田 - 思域
投诉人 徐先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 220TURBO CVT燃动版 国V
投诉时间 2021-03-05 06:29:45.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 武汉恒信东方
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 6000 诉求 -退换车
购车时间 2019-07-18 00:00:00.0
投诉问题

动力系统 发动机

动力系统 变速箱

配件等待

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企业临时结果2021-04-01 11:31:31.0

东风本田回复:已联系特约店,特约店跟进处理。

企业最终结果2021-04-12 15:52:01.0

东风本田回复;已联系特约店,特约店跟进处理。

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    发表评论

    最新评论

    用户头像 ** 5楼

    解决了就好

    2021-03-05 18:14:55.0 我要回复
    用户头像 18131358893 4楼

    检查下是不是积灰了吧,积灰多了问题肯定就出来了啊

    2021-03-05 18:14:18.0 我要回复
    用户头像 17783255894 3楼

    发动机缺缸吧,有一个或以上的气缸没有正常工作都会出现这种情况的时候

    2021-03-05 18:13:50.0 我要回复
    用户头像 ** 2楼

    机脚胶就是发动机跟车架之间垫的橡皮胶吧,一旦这些机脚胶出现老化或松脱,发动机的抖动就会异常明显的

    2021-03-05 18:13:45.0 我要回复
    用户头像 19168319895 1楼

    平时多注意保养,可能是积灰引起的吧,多清理清理就好了

    2021-03-05 18:12:46.0 我要回复