车辆右边A柱附近存在异响，保养时让检查解决。保养人员在未试车的情况下直接凭经验拆解右侧A柱内衬塑料板，在塑料板内侧粘贴泡沫胶带后，可能由于粘贴泡沫胶带后无法顺利安装上，保养人员直接暴力装配，致使前挡风玻璃破碎，原本精品车况变成事故车，要求4S店更换原厂正品前挡风玻璃，并赔付车辆折旧费，4S店不予理会。
1分
本田-思域 4S店保养暴力拆装导致前挡风玻璃破碎
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT296970(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-21 08:56:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥宝田 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2019-03-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-01-29 10:45
临时结果
东风本田回复：正在处理中
2021-02-23 09:40
最终结果
东风本田合肥宝田特约店回复：再次致电客户沟通解释，店面赠送客户1500元代金券以安抚客户，客户初步认可同意，约定1月28日进店处理此事。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2695宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2683次
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