北京奔驰C级发动机故障灯多次亮起,已多次配合4S店进行维修更换配件后问题依旧存在

北京奔驰 奔驰C级

发表于:2021-09-15 14:11:25.0 浏览:3240 分享:

申请一追到底投诉

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故障描述:4月14日在东莞中升星辉购买的奔驰C260L星耀珍藏版白色。汽车发动机一直亮故障灯,前后超过10次,在4月24日出现第一次亮故障灯,4S店告知升级电机系统,回店升级了系统。6月4日行驶又出现故障灯,4S店告知曲轴皮带轮问题要更换,回店更换后,7月24日行驶也是亮故障灯,4S店告知空调系统需要升级,再次回店配合4S店处理。8月1、2、3日行驶均又亮故障灯,8月5至8日还是再次回4s店进行维修,4s店告知再次是曲轴皮带轮问题需要再次更换,不得已更换最新的曲轴皮带轮。9月14日等红绿灯时候再次亮起故障,而且车辆有明显抖动。

投诉编号 QT302965 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京奔驰 - 奔驰C级
投诉人 钟先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版
投诉时间 2021-09-15 14:11:25.0 所属类型 中型车
投诉地区 广东省 - 东莞市 4S店名称 东莞中升星辉奔驰
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 9122 诉求 维修 -退换车
购车时间 2021-04-14 00:00:00.0 标签
投诉问题

动力系统 发动机

态度不好

技术不过关

进度
企业临时结果2021-09-23 16:22:14.0

北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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    最新评论

    用户头像 仲水平 2楼

    我想知道:多次维修,解决不了问题,4S店有没有责任。

    2021-09-22 07:02:25.0 我要回复
    用户头像 郑成 ** 1楼

    2021-09-17 07:19:16.0 我要回复