投诉人 | 钟先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT302965(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-15 14:11:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞中升星辉奔驰 |
里程数(KM) | 9122 |
购车时间 | 2021-04-14 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
故障描述:4月14日在东莞中升星辉购买的奔驰C260L星耀珍藏版白色。汽车发动机一直亮故障灯,前后超过10次,在4月24日出现第一次亮故障灯,4S店告知升级电机系统,回店升级了系统。6月4日行驶又出现故障灯,4S店告知曲轴皮带轮问题要更换,回店更换后,7月24日行驶也是亮故障灯,4S店告知空调系统需要升级,再次回店配合4S店处理。8月1、2、3日行驶均又亮故障灯,8月5至8日还是再次回4s店进行维修,4s店告知再次是曲轴皮带轮问题需要再次更换,不得已更换最新的曲轴皮带轮。9月14日等红绿灯时候再次亮起故障,而且车辆有明显抖动。