专业的汽车质量投诉平台

承蒙车主朋友们的信任，本平台汽车投诉网中运营的“品牌红黑榜”，已经运营十四年有余，在该榜单中，秉行的是【每周发布一次，主要依据企业上周对投诉处理的态度、效率以及投诉人对处理结果的认可度综合评定算出最好和最差的企业，是体现企业投诉处理好坏的具体表现。登陆红榜一次，可在年终的积分排行榜中额外增加一分，黑榜则扣减一分】运行原则。

（汽车投诉网站内“红黑榜”）

其中，登上“黑榜”的车企，仅截止到5月2024年度统计中，传统燃油豪华品牌有之、经营多年的海外合资品牌之、自主燃油品牌有之、新能源新势力品牌同样有之。

在这一统计周期内，长安福特两次登上“红榜”，且登上“黑榜”次数为0。此外，3月19日，中保研汽车技术研究试验中心（北京）有限公司发布了新一批中国保险汽车安全指数（C-IASI）的测评结果。福特锐界L在“车内乘员安全指数、车外行人安全指数、车辆辅助安全指数”三大核心项目6项测均获评最高等级的优秀（G）评价，这更充分印证了长安福特“安全品质”的含金量。

因此，汽车投诉网以消费者购车、用车、售后等权益为立场，向长安福特的安全工程师，提出关于汽车安全从测试到生产，从车内到车外安全的问题，以下为采访内容。

长安福特锐界L取得中保研三大核心项目全优评价

首先对于C-IASI机构，我们知道其作为中国汽车安全性能的实际利益方，以各家保险集团联盟构建的中保研汽车技术研究试验中心（北京）有限公司(C-IASI)，是目前国内汽车安全测试机构中，无可替代的碰撞测试检验的公信力代表。

中保研C-IASI测评中，在用户最为关注的驾驶员侧正面25%偏置碰撞工况、侧面碰撞工况中，长安福特锐界L以零缺陷成绩，获得满分，这样的成绩无疑是对锐界L安全层面特别的肯定。

何谓“硬实力”选手

“优异的成绩”自然离不开严格的造车标准，一直以来，长安福特日常生产都遵循福特全球企业标准，比国标更严格，比国标以及第三方测评更多维度。旗下车型从设计、到检验、到生产下线，都秉持：不要成为“应试型”考生，而是全面的“素质型选手”的原则。

事实上，相较于国家法规要求和第三方测评办法，福特企业内部的整车碰撞工況，涵盖了更多的碰撞场景、更高的碰撞速度和更多的乘员类型。同时提供了更加全面的整车结构、乘员、油路系统和电路系统等多维度评估。

（侧面碰撞车外视角）

在福特企标中进行的100%正面碰撞、40%偏置碰撞，无论碰撞速度，还是碰撞能量均高于国标。另外，福特企标对假人、油路和电路的评价指标更加严苛，甚至还包括增加高速前碰角度碰撞工况，对结构、油路系统和高压电路系统安全性考察。

（侧面碰撞车内视角）

在侧面碰撞中，锐界L B柱碰撞后距离驾驶位座椅中线25.5CM，远超12.5CM优秀标准。碰撞后B柱距离驾驶位座椅中线越远，也就代表侵入量越小，整个乘员舱结构更完整，驾驶员不会受到挤压伤害。在碰撞测试的65个车型中排名前列，表现更优于某些豪华品牌。

硬实力，不空谈

此外长安福特另一款当家车型福特蒙迪欧，早在2023年4月23日由C-IASI发布的2022年测评车型第二次结果中，就展现过其对车内人员全优级安全防护的能力。

在消费者关注的25%偏置碰撞中,福特蒙迪欧取得G级全优成绩，1700Mpa的A柱为车内乘员安全竖起一道坚固防线。

最后，福特蒙迪欧在CIASI车顶强度测试中，同样取得G级评价。值得一提的是，国标对于顶压性能的要求是车辆可承受1.5倍以上的自身重量，而福特蒙迪欧车顶可承受5.48倍自身重量，已经达到国标要求的3倍以上。

众机构安全测试，“从外到内”处处安全

除了碰撞测试外，福特蒙迪欧和福特锐界L，分别获得J.D. Power 2023中国车辆可靠性研究中型轿车第一和大型SUV第一；在汽车之家《2023年乘用车新车质量报告》中排名领先，超过宝马、奔驰等豪车品牌；在中汽研最新的中国汽车健康指数评测中，福特锐界L也获得了四大评测维度全五星评价。在IVISTA中国智能汽车指数认证中，福特锐界L在智能行车、智能安全以及智能交互三项均获得G（good）级认证。

除了权威机构的肯定，长安福特在“安全品质”上的觉悟和坚持也是值得更多车企学习。

在今年北京车展，长安福特新能源汽车科技有限公司副总裁兼营销中心总经理陈晓波也表示过：我们有过面对面的客户调研，本来应该用1700兆帕马氏体钢来做的A柱，做的防撞钢梁，你愿不愿意我降点价格换成960兆帕的，1200兆帕的呢？客户是立刻拒绝的，客户给我们的反馈是不希望品质有任何的降低。因为选择福特产品的原因就是安全，如果我的车子遇到了意外状况，我跟家人的安全是不用担心的。所以我们了解了这些客户反馈以后，更加坚定了我们的想法，品质不能做任何降低，甚至还要提升，在这个时候，我们还是要走自己的路。”

（图内人物：长安福特新能源汽车科技有限公司副总裁兼营销中心总经理陈晓波）

最后总结

从福特锐界L、福特蒙迪欧的安全碰撞测试成绩，再到双车纷纷获得J.D. Power 的权威认可，都让我们看到长安福特对于车辆品质标准、生产体系把关的精益求精，值得一提的是，作为蒙迪欧家族的新成员，蒙迪欧运动版也即将到来，它又将带来怎样的高品质驾乘体验，我们可以拭目以待。

最后，也希望无论是各厂家、消费者，乃至传播平台都能意识到：吸引眼球的话题性、不负责任的生产观、“冰箱彩电大沙发”的配置，都不该是如今汽车厂商、行业所追求的，产品质量安全才是放在第一位的头等大事。