随着汽车市场朝电气化领域的改革，我国涌现出一大批造车新势力，凭借着在汽车电气化领域中的先发优势，也是成功的在汽车新能源市场中占据了一己之地。而造车新势力中较为出名的企业，不外乎是蔚来、小鹏、理想、哪吒以及零跑，其中零跑汽车也是在近几个月异军突起，销量上突飞猛进。

根据零跑汽车近几个月的销量数据可以看出，零跑汽车在今年1月份凭借着月销8085辆的优秀成绩成功进入造车新势力一线，并且在随后的3月份之中成功月销破万，并且在往后的4月里保持着一贯的高水准，达到月销9087辆的好成绩。并且在乘联会每月更新的新能源厂家排名中也可以看到，零跑汽车由一开始的15名开外成功上升至第8名。

（零跑汽车近半年销量数据）

但如此热销的局面却给零跑汽车带来了许多致命的问题，首当其冲的就是热销后所反映出的产能不足以及购车基数的增多所带来的服务质量问题。小编发现，网上不少车主都在抱怨自己所购买的零跑C11出现无法提车的情况，更有甚者表示零跑汽车私自更改手机App内的提车时间，这种做法无疑是在败坏零跑汽车好不容易积攒的品牌形象。

（汽车投诉网有关零跑汽车交付问题相关投诉）

（零跑汽车T03车型交付问题集体投诉）

交付时间一拖再拖！车主透露零跑交付混乱

为直观了解目前零跑车主所遭遇的提车难题，小编通过汽车投诉网与准零跑车主李先生取得联系。经过交谈小编了解到，目前的零跑汽车交付问题已经处于一个非常严峻的时刻，据车主描述，目前在2月份购买的零跑T03车型至今仍未交付，并且厂家或者经销店一直没有给予车主一个准确的交付时间。

（车主投诉信息）

持此之外，车主还向小编透漏：当前的零跑汽车交付系统已经严重错乱，并且手机App上的车辆交付时间也遭到厂家私自篡改。据了解，李先生与2月份购买零跑汽车T03一辆，当时销售人员所承诺的交付时间为4月底。可直到4月底仍没有任何交付信息，手机App内的交付时间也从原先的4月被厂家私自更改为“预计6月”，无奈之下李先生向经销商查询具体交付时间，不料对方却以疫情影响以及零部件稀缺为由所拖延，直到目前6月份仍没有任何进展。

（车主与销售人员聊天记录）

但与此同时，李先生发现，零跑汽车T03车型高配版已经交付到3月份的订单，可自己这个2月份购买的准车主却连具体的交付时间都仍未知道，而且既然经销商说目前零部件稀缺，那为何仍能够优先提供高配版车型呢？并且不仅是李先生一人，李先生所在的车友群中仍有不少车主面临着交付难的问题，并且与李先生遭遇一致，直至目前仍没有具体交付信息。

经销商表示无奈，控诉厂家无车到店

为进一步了解目前经销商交付情况，小编随即通过车主所提供的经销商电话号码与之联系。经过沟通小编得知，对于车主无法提车等一系列问题，经销商也颇感无奈，毕竟厂家由于疫情以及零部件等问题持续拖延交付时间，导致经销商也只能一遍遍的延后车辆交付时间。不过经销商也向小编透漏出一些内部消息，表示之所以经销商无法提供车辆进行交付，个中原因是电池等配件的稀缺。

厂家客服耐心解释，仍无法给到具体交付时间

为帮助车主了解具体情况，小编与零跑厂家客服取得联系。在沟通过程中小编将车主李先生目前的遭遇与客服进行转述，经过对方查询后表示，目前李先生车辆的确因为配件原因导致迟迟无法交付，并且告知小编，目前有大部分车主都因为地区疫情以及零配件稀缺等各种原因导致车辆无法交付，而车主所说的私自更改App内交付时间的举动也实属无奈之举。

针对为何有的车主3月份下订的车型都已经交付的问题，客服给予小编的回答是：个别车主所订购的车型由于存在外观内饰配置的差异，部分选配目前是可以进行交付，而李先生所购买的配置仍需要等候一段时间。

最后小编向客服提出“目前能够给到李先生具体交付时间”的疑问，客服人员在经过查询后告知小编，在零跑汽车当前情况下，是无法给予车主一个准确的交付时间，但正常来讲预计是在今年6-7月可以进行交付。

全民舆车：交付问题已然成为零跑汽车一大隐患

零跑汽车作为造车新势力自然底蕴较薄，面对着订单量的激增以及因为疫情导致的供应链波动，目前的零跑汽车已经出现自乱阵脚的情况，车辆迟迟未能交付已经导致不少车主集体投诉，加上零跑汽车在如此情况下仍不能做到开诚布公去告知车主目前的交付进度，如此情形只会加剧零跑汽车品牌形象的加速崩塌，而零跑汽车作为仍未经历过市场考验的新势力品牌，面对如此情形将有可能会是灭顶之灾。