凯迪拉克XT4买车不到半年就出现问题,新车直接变为“泡水车?”
买豪车、开豪车是不少人心目中的梦想,想必每个男人心中多多少少都会有一个豪车梦,但毕竟几十几百万甚至几千万的价格也不是一般人能消费的起的,退而求其次只能选择价格合适并且还不错的二线豪华品牌,但花了这个钱,车辆却出现了问题,也实在让人感到糟心。近日小编就在汽车投诉网上捕捉到一名上汽通用凯迪拉克XT4的车主,刚提车不久,车辆就出现问题。
新车购买不到半年出现问题,4S店敷衍了事
车主是2021年5月购买的上汽通用凯迪拉克,刚开始买到爱车十分珍惜,都不舍得开空调,由于夏天温度升高不开空调受不了,就开了空调,谁知一开空调车辆副驾驶地板就会有积水,车主表示积水多到都可以养鱼了!
随后车主到4S店拆开检查发现空调排水管破裂,由于排水软管与壳体连接处有用绿色油漆笔的标识,而且还画到了壳体上,正常来说一般不会是这样,画一条小线即可,所以车主认为是装配人员把品质不良的零件装在车上了。
4S店的工作人员轻描淡写的说换一根管子,把湿透的脚垫放到太阳下晒晒就可以了,这就是4S店给车主的处理结果。
车主接连投诉三次,厂家置之不理?
新车买到手不到半年就出现这样的问题,工作人员还是这样的态度,车主表示无法接受。到汽车投诉网投诉了三次,截止到目前为止至今无人处理,而4S店给出的解决方案也令车主十分不满,车主如今的诉求是希望修复车辆存在的所有功能性问题,让技术部门分析这次问题产生的原因,杜绝今后再次出现此类问题,并且想要的到车辆的延保服务和相应的补偿。
汽车投诉网:新车出现了问题,一定要勇于维权,千万不要忍气吞声,利用消费者权益法和汽车三包等法规保护好自己的权益,不能够助长现在经营者和生产者的嚣张气焰。只有让买车的人满意了,车企才能在市场上永存下去,相互成就才能得到彼此“共赢”。