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“在这边做保养不能记录到保养手册，影响三年质保！”这句话是经销商对森雅R9车主讲的话，一开始经销商让消费者来到他们这进行保养，如今却又出尔反尔到底是怎么一回事呢？可以看出森雅R9的车主也很无奈，一边4s店的代理转让，让车主去别的地方进行保养，最后又跟车主说这边做保养不能记录到保养手册，影响三年质保，这该如何是好？

因为今天得到案例报道是围绕着森雅R9而讲解的，那么在讲解今天的案例报道前，由小编来简单为大家介绍一下森雅R9吧。

森雅R9已然成为国内市场里特别眷注的一款SUV，作为一款引领SUV潮流的车型，森雅R9的外观在大家在同价位里，是其他SUV不可匹敌的。森雅R9的外观设计独特出彩，一引入眼帘的便是矩形的大中网连接着规规矩矩却又不失风格的大前灯，这样的搭配十分符合我们国人的审美，尾灯采用了最新设计格调，点亮的功效更为动感。侧面线条舒展有度，整体看来，森雅R9作为一款实用型SUV既保留了我们传统的规矩，却又独有个性的风格。

关于动力方面，森雅R9的动力引擎采用了1.2排量的直列4缸涡轮增压发动机，最大限度马力为143Ps，最大扭矩仅有204牛米。10秒是森雅R9百公里冲刺的成绩。从总体上看，森雅R9的动力系统在日常使用中还是十分足够的。

相信大家对森雅R9都有了一定的了解，那么事不宜迟开始我们今天的案例报道吧。据水先生说道：山东省潍坊市广潍汽车销售奔腾事业部对一汽奔腾R9（森雅R9）混淆品牌销售车辆，并在与潍坊市晓晟汽车销售4S店销售权转让后，欺瞒消费者！

一开始广潍的销售对水先生说放心购买，这是奔腾真正的4s店，并承诺首保后送3次保养。但事情才不到半年，首保时，潍坊广潍汽车售后告诉水先生：奔腾R9已经转到潍坊市晓晟汽车销售，让车主去那里做首保。广维售后人员也说：继续来我们这做保养就行。

直到做第二次保养的时候，广维售后说：在这边做不能记录到保养手册，会影响三年质保！听到这里水先生都蒙了，不知道如何是好。

从水先生的案例我们可以看出一汽吉林森雅的售后还有待提升，希望汽车能够早日解决车主们的问题，并且4S变动，要提前通知客户，不然首保以后，3次保养消费者们都不知道怎么解决，希望一汽能够重视我们车主的投诉。