魔幻的2020年已经过去，这一年虽然有疫情肆虐，但汽车市场整体却在这个时候重整旗鼓，开始逆流而上，它们不仅拼产品质量和售前服务，更是在售后服务方面开始发力。豪华品牌在服务上面的表现，是许多有财力的车主所看重的，那么就跟随着小编，来看看本次评选活动当中的豪华品牌，它们的表现如何。

一汽红旗毫无悬念夺得豪华品牌榜第一

在各位车主朋友和网友的投票下，本次活动当中豪华品牌的表现也已经显现出来了。在本次投票活动当中，一汽红旗以79.15%的满意度，毫无悬念斩获豪华品牌满意度榜首，并且同时成为自主豪华品牌第一，看来红旗的努力确实获得了众多车主朋友的认可。

第二名为捷豹路虎，它以65.40%的满意度获得第二名，同时捷豹路虎也获得了合资品牌的第一名。第三名为沃尔沃，满意度有60.61%，后面的排名依次为理想汽车、蔚来、雷克萨斯、特斯拉、一汽奥迪、宝马和奔驰。

一线豪华品牌排名落后，二线豪华和新势力势如破竹

我们从这个榜单当中可以看出，排名靠前的品牌大多都是二线豪华品牌，它们对于服务方面比较重视，而且基数较少，所以排名靠前属实正常；反观一线豪华品牌，由于车主对于它们的抱怨较多，而且车型覆盖较广，导致基数较大所以排名靠后。

俗话说：知错能改善莫大焉。这是各个入围的豪华车企都有的共通点，尤其是一汽红旗，他们在售后服务方面可以说是不遗余力，其"红旗体验中心"、"心服务"、"三终身"政策让客户感受到红旗的贴心；另外一汽红旗在处理客户抱怨方面的高效和迅速，获得了车主的一致好评。

新势力豪华品牌（特斯拉、蔚来、理想汽车）在本次票选活动当中，以不同于传统车企的方式给予车主们周到的服务，获得了车主们的信赖。

举办票选活动的目的：营造更好的售后服务

由岭南舆情数据分析研究院举办，汽车投诉网协办的"你来选！谁是汽车售后服务的NO.1"票选活动，目的是为了营造更好的用车和售后服务环境，赞扬优秀车企、鞭策落后车企，来引导众多车企形成更好的企业文化、更高要求和品质的售后服务环境，也为准车主们提供一个更加直观的借鉴。

汽车投诉网诞生至今一共15年，每年服务数十万车主，为本次票选活动提供了大量的样本，也为本次活动的成功打下了夯实的基础。

另外汽车投诉网多次与中央电视台焦点访谈、每周质量报告和消费主张等王牌栏目进行了多次素材合作，其影响力更是得到了业内人士的充分认可。

同时岭南舆情数据分析研究院也在为票选活动的延续而不断努力提升，并借此逐渐建立完善、成熟的评选体系制度，以此来继续推动汽车行业不断进步。