多次拨打厂家电话,只记录,没有任何答复。投诉也是厂家已知晓,正在处理,然后就无下文了。准备买东风日产的朋友请三思,质量问题多不可怕,可怕的是有问题就逃避不解决!
车主补充内容
2025-08-01 20:08
看看我给厂家打的电话吧,没有一个是厂家打过来的,每次都说正在处理问题。没有一个电话是厂家打来的,请有关权利机构看到了为消费者做主吧!
| 投诉人 | 项先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT338936(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-01 19:46:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荆州东风日产恒信星龙4S店 |
| 里程数(KM) | 13500 |
| 购车时间 | 2022-07-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
投诉一个星期了没有任何人联系我,连个厂家回复都没有。我继续投诉逍客车发电机质保期内甩油的问题,我要求更换发电机总成三件套。我的理由有两点,第一我的车才一万多公里,全程在专营店保养,没动一颗螺丝。现在出现发电机甩油是不是质量问题,厂家应不应该质保吗。第二厂家之前针对2019年3月至2020年12月的车都有召回免费跟换发电机总成三件套,不管有没有过质保期。我的车不在生产日期内但是同样的质量问题,该不该一样的处理方式,厂家不能说怎么维修就怎么维修吧。望贵平台能监督约束日产厂家解决问题,已经维权一个多月了。厂家现在直接不理会了,如果问题大一点我直接起诉了!
多次拨打厂家电话,只记录,没有任何答复。投诉也是厂家已知晓,正在处理,然后就无下文了。准备买东风日产的朋友请三思,质量问题多不可怕,可怕的是有问题就逃避不解决!