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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347097
吉利银河星舰7 EM-i购车后厂家出各种补贴变相降价,存在诱导消费
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
补偿
整改道歉
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
投诉人反馈(打分)
QT346860
吉利银河星舰7 EM-i车机芯片配置与公开宣传不符,侵害消费者权益
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
维修
补偿
召回
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
更换故障零部件
兑现宣传配置与功能
退一赔三
投诉人反馈(打分)
QT346812
吉利银河-星舰7 EM-i车机芯片配置遭减配
动力驱动
发动机
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
补偿
整改道歉
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
完成
QT346618
比亚迪宋Pro DM动力电池故障,4S店维修拒不提供代步车
动力驱动
动力电池
维修
完成
QT346501
特斯拉Model Y L提车后短期内大幅降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346086
上汽大众ID.ERA 9X销售服务态度恶劣,要求退款
退款
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
完成
QT345654
比亚迪海豹06DM 4S店操作失误致机油压力过低,要求退车退款
动力驱动
发动机
退换车
退款
维修服务不规范
维修过程损坏原车部件
完成
QT345491
一汽大众-迈腾变速箱机电单元损坏
动力驱动
变速箱
维修
更换故障零部件
质保与召回纠纷
延保服务拒不履约
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT345127
比亚迪-海狮05DM经销商未履行赠送保养的承诺
维修
整改道歉
宣传与配置欺诈
承诺不履行
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT345072
吉利汽车星瑞后三角窗漏水进车内,厂家以过保为由拒绝处理
智能座舱及车身电气
门窗
维修
完成
QT345021
一汽大众迈腾蓄电池报废致整车断电无法启动,4S店拒绝免费更换配件
智能座舱及车身电气
蓄电池
维修
补偿
其它
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT344748
吉利汽车-星越L轮胎无故鼓包和中控台音响反光
轮胎及耗材配件
轮胎
轮胎及耗材配件
中控台
维修
补偿
完成
QT344284
长安林肯航海家后减震器反复漏油,要求厂商成对更换遭拒
底盘行驶
悬挂
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT344126
长安林肯航海家减震器多次渗漏,要求厂商免费成对更换
底盘行驶
悬挂
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT343661
吉利汽车星越L蓄电池健康度骤降,4S店检测不专业
智能座舱及车身电气
蓄电池
补偿
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT343603
吉利汽车帝豪4S店迟迟不返还国补款,欺骗消费者
补偿
其它
价格与收费纠纷
购车补贴迟迟不返还
价格与收费纠纷
费用/加价问题
宣传与配置欺诈
承诺不履行
宣传与配置欺诈
虚假宣传
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT343559
一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家拒不执行延保政策换总成
动力驱动
变速箱
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT343556
吉利帝豪左后尾灯不亮和大屏显示后备箱门未关,厂家需自费维修
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
智能座舱及车身电气
其他电气
补偿
其它
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT343468
一汽大众-迈腾行驶中突发变速箱紧急运行模式
动力驱动
变速箱
维修
完成
QT343437
一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,要求免费更换改进TCU
动力驱动
变速箱
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成