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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT343220 | 宝骏RM-5三元催化烧红存隐患,门店无法解决 | 动力驱动 发动机 补偿 退换车 退款 | 完成 | |
| QT342991 | 零跑汽车B01大灯支架断裂致进水报废,要求4S店保修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 | 完成 | |
| QT342182 | 长安跨越跨越王X1车辆频出故障已多次维修,要求换车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 退换车 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT341230 | 长安跨越跨越王X1车辆频繁故障需大拆维修,要求换车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT339151 | 吉利星愿4S店拖延交付致购车置换补贴损失,要求赔偿 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT338865 | 奇瑞瑞虎7汽车存在质量问题,厂商不给处理 | 动力驱动 离合系统 底盘行驶 制动系统 退换车 | 完成 | |
| QT338629 | 奇瑞瑞虎7汽车存在质量问题,售后不给处理 | 动力驱动 离合系统 底盘行驶 制动系统 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338571 | 奇瑞瑞虎7行车中刹车突然变硬,售后不给处理 | 动力驱动 离合系统 底盘行驶 制动系统 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338441 | 奇瑞瑞虎7车辆存在质量问题,要求换车 | 动力驱动 离合系统 底盘行驶 制动系统 退换车 | 完成 | |
| QT338345 | 奇瑞瑞虎7行车中突然刹车变硬导致车辆侧翻,要求换车 | 底盘行驶 制动系统 退换车 | 完成 | |
| QT334695 | 比亚迪-海豹06GT厂家刻意隐瞒与合同有关的重要事实 | 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 | 企业处理(临时) | |
| QT331475 | 上汽大众朗逸销售故意隐瞒车辆信息,要求4S店退一赔三 | 补偿 退换车 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT331037 | 比亚迪汉 DM-i 4S店拒不退还订金,欺诈消费者 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT329322 | 奇瑞艾瑞泽5行车中突然急刹导致被后车追尾,厂家不予处理 | 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 座椅 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT328094 | 上汽大众-途岳厂家和4S店拖延不处理问题 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT328060 | 思皓-A5售后维修工作不细心及经理忽悠客户 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT327646 | 上汽大众朗逸销售故意隐瞒车辆信息,要求4S店退一赔三 | 补偿 退换车 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT327278 | 上汽大众朗逸销售故意隐瞒车辆信息,要求4S店退一赔三 | 补偿 退换车 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 精品问题 | 完成 | |
| QT325539 | 长安汽车-CS75PLUS经销商售后拖延维修 | 维修 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT322143 | 江汽集团A5 PLUS变速箱异响和胎压传感器故障,4S店却不予质保维修 | 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |
