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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT327547
吉利-星瑞售后做保养的机油和保养手册上不一致
零部件及配套
机油
其它
完成
QT327546
长安UNI-K 智电 iDD车机导航不更新和手机控车软件功能遭阉割,严重影响用车安全
电气化
中控屏
减配
其它
完成
QT327531
小鹏汽车P7新车出现质量问题多次进修理厂,4S店不愿协调解决
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
音响
电气化
其他电气
赔偿
退换车
完成
QT327475
一汽大众速腾天窗排水管老化导致漏水,造成车辆泡水贬值
车身及底盘
门窗
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
召回
企业处理(临时)
QT327460
智己LS7智驾模式行车发生碰撞事故,导致车辆失控造成驾驶员挫伤受惊吓
动力系统
动力电池
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
电气化
其他电气
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT327401
奔驰(进口)-E级4S店销售不合格汽车
车身及底盘
传动轴
车辆信息欺诈
退换车
完成
QT327375
奇瑞汽车瑞虎8 PRO底盘和排气管生锈,厂家拒绝处理
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
车身及底盘
排气
维修
赔礼/改错
完成
QT327345
北京现代库斯途厂家虚假宣传终身免费送机油及设置送机油门槛,严重欺诈消费者
承诺不履行
赔偿
赔礼/改错
完成
QT327325
林肯航海家4S店戏耍客户不让提车,售后态度嚣张跋扈
承诺不履行
态度不好
赔偿
完成
QT327299
AITO问界M7新车雷达故障导致智驾无法使用,售后不给处理
动力系统
电控系统
车辆信息欺诈
退换车
完成
QT327245
上汽通用雪佛兰科沃兹方向机异响且不回位,严重影响行车安全
动力系统
转向系统
维修
完成
QT327213
比亚迪元EV动力电池有问题,要求4S店给予质保维修
电气化
蓄电池
维修
召回
企业处理(临时)
QT327169
捷豹(进口)I-PACE动力电池存在严重安全隐患,厂家不予召回处理
动力系统
动力电池
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT327116
比亚迪唐DM新车B柱异响且B柱装配工艺不过关,4S店已多次维修未解决
零部件及配套
其他配件
赔偿
退换车
完成
QT327038
上汽通用雪佛兰科沃兹方向机异响,严重影响行车安全
动力系统
转向系统
维修
完成
QT327023
江淮汽车-iEV6E无期限等待更换配件
动力系统
驱动电机
零部件及配套
其他配件
配件等待
其它
完成
QT327007
哈弗神兽车辆出现两次失速问题,严重影响行车安全
动力系统
发动机
退换车
完成
QT326993
上汽通用凯迪拉克CT5车辆半年需拆发动机大修,厂家不给说法
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
小病大修
维修
赔偿
召回
完成
QT326975
吉利星瑞发动机控制模块损坏,因配件匹配不上导致无法维修
动力系统
发动机
技术不过关
配件等待
赔偿
退换车
完成
QT326944
上汽通用别克英朗发动机漏油和高速行车突发熄火,要求厂家合理解决并作出赔偿
动力系统
发动机
费用争议
赔偿
召回
退换车
完成
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