2分
深蓝汽车S05 纯电版引擎盖开关内部断裂，售后不给维修
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 深蓝汽车 |
| 投诉编号 | QT335325(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-02 12:11:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉长源腾汇科技有限公司 |
| 里程数(KM) | 126 |
| 购车时间 | 2025-02-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.01万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
提车第三天，引擎盖打开第三次开关内部断裂。厂家和售后一句不是质量问题，并且指责说我是故意损坏，不给维修。
车主补充内容
2025-03-03 11:46
如果所有问题都是一句非质量问题，人为原因不负责。那企业的担当、承诺、服务，三包都是摆设。
03-04
临时结果
深蓝汽车回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
04-08
最终结果
深蓝汽车回复: 门店已为客户完成更换处理，客户认可。
投诉人打分
2分，非常满意
售后已协助解决问题
深蓝汽车数据统计:
投诉量185宗
完成率为91%
回复率100%
满意度为24%
发表临时结果200次
发表最终结果168次
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