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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345362 | 小鹏汽车MONA M03空调冷凝器堵塞致不制冷,售后不予保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345213 | 小鹏汽车MONA M03空调不制冷,售后需自费维修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345144 | 一汽奥迪A3后尾灯内部碎裂,厂家不管不问 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345141 | 小鹏汽车MONA M03空调不制冷,4S店需自费维修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345123 | 一汽奥迪A3后尾灯内部碎裂,厂家拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345041 | 小鹏汽车MONA M03空调不制冷,客服需自费维修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344905 | 比亚迪唐L DM经销商欺瞒出售展车,要求赔偿 | 补偿 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344743 | 广汽丰田汉兰达三元催化器故障致发动机故障灯常亮,厂家不予保修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344741 | 广汽丰田汉兰达三元催化器故障致发动机故障灯常亮,厂家不予保修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT343539 | 广汽本田缤智4S店跑路致保养套餐无法使用,要求厂家协助处理 | 补偿 整改道歉 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT343485 | 比亚迪唐L DM 4S店欺瞒销售展车,其拒不负责处理 | 补偿 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT342872 | 广汽丰田汉兰达三元催化器故障,厂家不予保修 | 动力驱动 发动机 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT342804 | 广汽丰田汉兰达质保内三元催化器故障,厂家不给保修 | 动力驱动 发动机 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT342252 | 上汽通用凯迪拉克XT5销售以旧车当新卖还不承认,侵犯消费者知情权 | 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342060 | 蔚来-ET5T销售强制锁单且拒退意向金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT341733 | 极氪 极氪001电吸门感应存设计缺陷致夹手骨裂,售后未解决 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 | 完成 | |
| QT341682 | 比亚迪汉 EV方向盘脱皮,售后不予更换 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 整改道歉 | 企业处理(临时) | |
| QT341282 | 极氪 极氪001电吸门感应存设计缺陷致夹手骨裂,售后未解决 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT340593 | 一汽大众速腾轮胎出现裂纹,厂家和4S店售后均不作为 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT340493 | 小鹏汽车-MONA M03销售欺诈及电池费用不透明 | 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 |
