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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346913 | 吉利银河-星舰7 EM-i实车车机芯片与厂家宣传不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346886 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置,欺骗消费者 | 动力驱动 动力电池 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 门窗异响 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346567 | 特斯拉Model Y提车后短期内大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346556 | 特斯拉Model Y提车后大幅降价致新车贬值,要求补偿 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346433 | 特斯拉-Model Y提车次日大幅降价引发不满 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346347 | 吉利汽车-星瑞销售欺骗办理免息车贷且不给购车合同 | 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 扣押合格证/车辆证件 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 完成 | |
| QT346150 | 上汽通用别克君越新车一体化大连屏黑屏故障,4S店仅刷机处理未修复缺陷 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退换车 维修服务不规范 维修技术不过关 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345751 | 小鹏汽车MONA M03 OTA升级后阉割车辆核心功能,厂家长期无回应 | 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 高阶智驾功能阉割/无法激活 | 完成 | |
| QT345319 | 比亚迪海狮07DM座椅通风损坏,门店不给维修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT345230 | 特斯拉Model Y新车后杠掉漆,商家拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 | 企业处理 | |
| QT345227 | 埃安AION S电池故障致行车中突发断电,要求厂家召回处理 | 动力驱动 动力电池 召回 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345212 | 沃尔沃(进口)XC90机油泵皮带存在断裂风险,要求厂家免费更换 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 | 完成 | |
| QT345211 | 沃尔沃(进口)XC90机油泵皮带装配错误,要求厂家更换原配件 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 | 企业处理 | |
| QT345150 | 沃尔沃(进口)XC90机油泵皮带存在断裂风险,要求厂家免费更换 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 | 完成 | |
| QT345097 | 蔚来ES6销售把旧款车当新款卖,厂家投诉无果 | 补偿 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 | |
| QT345071 | AITO问界M8大灯无故失效,售后推诿拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT344932 | AITO问界M8前大灯贯穿灯损坏,售后推诿拒绝补偿 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 整改道歉 其它 | 企业处理(临时) | |
| QT344739 | 长安CS75 PLUS车机电控系统故障和档杆解锁按键异常,厂家置之不理 | 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344644 | 奇瑞-瑞虎8 PRO车辆终身质保权益失效 | 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT344429 | 吉利汽车-星瑞车机互联功能单一及地图导航版本低 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 整改道歉 | 完成 |
