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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345269 | 零跑汽车B10尾灯内裂,4S店拒绝更换总成 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 召回 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT344901 | 一汽大众探岳变速箱机电单元故障,4S店不给维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344761 | 一汽大众探岳变速箱机电单元故障,厂家无人理会 | 动力驱动 变速箱 维修 | 完成 | |
| QT344663 | 一汽大众探岳变速箱机电单元故障,要求免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344535 | 一汽大众探岳变速箱机电单元故障,要求免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 | 完成 | |
| QT344425 | 广汽传祺-GS4前挡风玻璃上面位置爆皮掉漆 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 完成 | |
| QT344424 | 广汽传祺-GS4前挡风玻璃上面位置爆皮掉漆 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 其它 | 完成 | |
| QT343769 | 腾势N9 DM 4S店涉嫌用非原厂件进行更换维修,厂家不给合理解释 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 | 企业处理 | |
| QT343623 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,要求厂家更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT343596 | 华晨宝马X1 4S店破产致无法履行双保无忧服务,厂家不予解决 | 补偿 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342634 | 东风本田CR-V 4S店倒闭,导致车辆无法完成维修 | 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT341360 | 奇瑞艾瑞泽8 4S店换机油工时费暴涨,厂家不作为 | 整改道歉 其它 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340994 | 上汽通用五菱-宏光MINIEV 4S店不赠送充电桩 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 精品问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338652 | 沃尔沃(进口)-XC60车贷纠纷 | 维修 整改道歉 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT337758 | 奇瑞艾瑞泽8行车中无故自动刹车造成人伤,4S店无法处理 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT336723 | 比亚迪宋PLUS DM-i车机长期不升级及不支持Hicar,严重影响用车体验 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 整改道歉 其它 | 企业处理(临时) | |
| QT335536 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL高位刹车灯断裂和P挡微动开关损坏 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 召回 | 完成 | |
| QT335275 | 理想汽车-L6售后服务态度差 | 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT333605 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL高位刹车灯断裂,要求厂家索赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 | 完成 | |
| QT333440 | 哈弗H6车机系统无法OTA远程升级,要求厂家处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 召回 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 |
