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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT344827
长安凯程睿行EM80经销商欺瞒出售故障车,要求退车退款
动力驱动
燃油电控系统
智能座舱及车身电气
空调系统
补偿
召回
退换车
退款
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
宣传与配置欺诈
虚假宣传
企业处理
QT344687
长安凯程睿行EM80经销商欺瞒出售故障车,要求退车退款
动力驱动
驱动电机
智能座舱及车身电气
其他电气
智能座舱及车身电气
空调系统
补偿
退换车
退款
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
完成
QT340562
长安凯程睿行EM80行车中突发动力丢失和转向困难,要求退车
动力驱动
发动机
动力驱动
动力电池
动力驱动
驱动电机
底盘行驶
转向系统
退换车
退款
完成
QT340545
长安凯程睿行EM80行车中突发动力丢失和转向困难,要求退车
动力驱动
发动机
动力驱动
动力电池
动力驱动
驱动电机
底盘行驶
转向系统
退换车
退款
完成
QT340437
长安凯程睿行EM80行车中突发动力丢失和转向困难,要求退车
动力驱动
发动机
动力驱动
动力电池
动力驱动
驱动电机
底盘行驶
转向系统
退换车
退款
完成
QT340244
长安凯程-睿行EM80行车中突然抱死熄火且无法启动
动力驱动
动力电池
动力驱动
驱动电机
动力驱动
燃油电控系统
底盘行驶
转向系统
退换车
完成
QT338613
长安凯程睿行M60车身锈蚀漏洞,厂家推脱需自费维修
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT338537
长安凯程长安星卡全车车漆起泡,投诉后厂家无人处理
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
完成
QT337639
长安凯程-睿行M60汽车无良企业
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT337637
长安凯程睿行M60车身锈蚀漏洞,厂家推脱需自费维修
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT337307
长安凯程睿行M60车身锈蚀漏洞,厂家推脱需自费维修
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT336970
长安凯程睿行M60车身锈蚀漏洞,厂家推脱需自费维修
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT336726
长安凯程睿行M60车身锈蚀严重,厂家推脱不给售后处理
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
召回
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT336289
长安凯程睿行M60车身锈蚀漏洞,厂家推脱需自费维修
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT335728
长安凯程睿行M60主驾B柱有补漆痕迹,厂家至今未解决
底盘行驶
车桥
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
退款
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
完成
QT335369
长安凯程睿行M60主驾B柱有补漆痕迹,厂家至今未解决
底盘行驶
车桥
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
退换车
其它
退款
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
完成
QT334519
长安凯程睿行M60 B柱有补漆痕迹,影响车辆二次出售
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
完成
QT332962
长安欧尚A600EV电池容量不足及续航严重缩水,售后不给维修
动力驱动
动力电池
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT332794
长安欧尚A600EV动力电池续航不足,4S店无法有效解决
动力驱动
动力电池
退换车
完成
QT332741
长安凯程-长安星卡车漆起泡开裂
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
补偿
退换车
完成