该车在2024年9月份发现车身锈蚀漏洞，联系长安汽车售后进行处理，长安厂家十分不作为不予售后三包。经过半年的投诉不间断的致电长安汽车，在2025年315期间售后服务站。同意把锈蚀比较轻的后背门进行三包免费处理，车身锈蚀漏洞处还是没有合理的解决办法。
本车在2025年3月底超出了法律规定的三包期限，厂家现在以超出质保期限为由要求我自费处理解决。本人现在十分气愤，本来是质保期限内产品质量问题，厂家售后不作为导致该车超出质保期限。为啥要求客户自费维修，为啥锈蚀较轻的后背门可以索赔更换，车身锈蚀漏洞不给三包处理。希望平台能够公平公正的帮助我，能够将该事件透明处理。并且将厂家的不作为态度给予更大的公开，本人已将和长安公司的沟通记录进行上传。
