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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT314395
奇瑞路虎发现运动版油箱盖无法上锁,造成存在重大车损风险
零部件及配套
其他配件
维修
企业处理
QT313676
路虎(进口)揽胜运动版汽车曲轴断裂,且返厂维修时间过长
零部件及配套
其他配件
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT313384
路虎(进口)揽胜运动版汽车曲轴断裂,且返厂维修时间过长
零部件及配套
其他配件
配件等待
维修
赔偿
其它
完成
QT313246
路虎(进口)揽胜运动版汽车曲轴断裂,且返厂维修时间过长
零部件及配套
其他配件
配件等待
维修
其它
完成
QT313211
路虎发现神行高速行车时突发出现熄火且无法启动,4S店因缺配件导致汽车维修时间过长
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
配件等待
召回
企业处理
QT311692
路虎(进口)第四代发现发动机曲轴断裂,因厂家迟迟不发配件导致汽车无法维修
动力系统
发动机
承诺不履行
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT311660
路虎(进口)揽胜极光4S店拒绝退还购车意向金,且服务态度恶劣
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
费用争议
捆绑销售
赔偿
赔礼/改错
完成
QT311533
路虎(进口)揽胜星脉4S店销售保险时存在误导消费的行为,要求其作出退保但遭拒
承诺不履行
费用问题
态度不好
费用争议
捆绑销售
其它
完成
QT311230
路虎发现神行大灯出现大量雾气水珠,严重影响驾驶安全
电气化
灯光
态度不好
维修
企业处理
QT311046
路虎发现运动版汽车频繁出现严重的质量问题并多次返厂维修,要求厂家给予合理的解决方案和作出赔偿
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
蓄电池
配件等待
维修
赔偿
退换车
企业处理
QT310973
路虎发现神行大灯出现大量雾气水珠,严重影响驾驶安全
电气化
灯光
态度不好
技术不过关
维修
企业处理
QT310801
路虎(进口)揽胜运动版混合动力4S店把缺陷需召回的事故车当试驾车售卖,严重侵犯消费者的合法权益
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
蓄电池
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT309601
路虎发现运动版PHEV车头发出噪音和加油时油枪出现跳枪的问题,4S店却不积极给予处理且售后服务差
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
态度不好
退换车
企业处理
QT309578
路虎(进口)发现神行汽车轮胎出现起皮掉渣的现象,造成行车中存在严重的安全隐患
零部件及配套
轮胎
态度不好
赔偿
召回
完成
QT309084
路虎(进口)发现神行汽车空调不出风,且维修费用极高
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
零部件及配套
其他配件
电气化
空调
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
完成
QT308501
路虎(进口)-发现汽车发动机曲轴断裂导致出现严重异响
动力系统
发动机
承诺不履行
配件等待
费用争议
维修
完成
QT306431
路虎(进口)发现神行车灯损坏,要求厂商给予质保维修并作出相应的赔偿
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
费用争议
退换车
赔礼/改错
完成
QT305128
路虎揽胜车辆出现抖动共振的情况,4S店已多次检查维修后问题依旧存在
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT305106
路虎揽胜汽车4S店不按合同约定时间交车,并强制要求贷款购车
承诺不履行
捆绑销售
赔偿
其它
完成
QT304365
路虎(进口)发现神行车辆多处出现问题,要求厂家给予有效的解决方案维修
动力系统
变速箱
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
技术不过关
维修
赔偿
召回
完成
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