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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345685 | 蔚来汽车-ES8商家不退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345308 | 蔚来ES6销售虚假宣传及补贴迟迟未到账，侵害消费者合法权益 | 补偿 其它 定金与订单纠纷 虚假宣传 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT345260 | 蔚来ES8贴膜养护期遭暴雨淋毁，门店失职违规且未出赔付方案 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345250 | 蔚来-ES8锁单后商家拒退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT345097 | 蔚来ES6销售把旧款车当新款卖，厂家投诉无果 | 补偿 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 | |
| QT344534 | 蔚来汽车ES8新车音响故障，要求厂家换车和赔偿 | 智能座舱及车身电气 音响系统 补偿 退换车 | 企业处理 | |
| QT344388 | 蔚来ET5 APP价格公示误导及单方变更结算规则，损害消费者合法权益 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT343988 | 蔚来-ES8要求经销商退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT343842 | 蔚来-ET5T销售方没有对租电Bass方案作出清晰透明准确告知 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT343747 | 蔚来ET5销售故意隐瞒新款信息且诱导购买老款，欺诈消费者 | 补偿 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 | |
| QT343737 | 蔚来汽车-ES8厂家单方面取消订单且不退定金 | 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT343548 | 蔚来汽车ES8新车被划伤车漆，厂家拒担责 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT343510 | 蔚来汽车-ET5新车空调压缩机故障 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 | 企业处理 | |
| QT343434 | 蔚来汽车-ES8厂商未履行定金兜底的承诺 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT343407 | 蔚来ES8销售未按时交车，要求退订金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT343405 | 蔚来汽车-EC6销售误导锁单且不退定金 | 整改道歉 退款 | 企业处理 | |
| QT343363 | 蔚来-ES6销售过度承诺且不退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT343265 | 蔚来ES8转单后新车主无法享受复购权益，要求补偿 | 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT343260 | 蔚来汽车-EC7商家霸王条款不退订金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT343053 | 蔚来ET5T 4S店私自拆车件到第三方机构维修，严重损害消费者合法权益 | 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |