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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345212 | 沃尔沃(进口)XC90机油泵皮带存在断裂风险,要求厂家免费更换 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 | 完成 | |
| QT345211 | 沃尔沃(进口)XC90机油泵皮带装配错误,要求厂家更换原配件 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 | 企业处理 | |
| QT345150 | 沃尔沃(进口)XC90机油泵皮带存在断裂风险,要求厂家免费更换 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 | 完成 | |
| QT344891 | 沃尔沃亚太XC60经销商拒绝履行维保业务,厂家监管不力拒担责 | 补偿 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT344703 | 沃尔沃(进口)XC60维保时售后录错里程数,导致卖车受阻 | 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344384 | 沃尔沃亚太-S90空调不制冷 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 | 企业处理 | |
| QT343867 | 沃尔沃-S60销售诱导交定金且拒不退还 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT343831 | 沃尔沃亚太XC70销售欺诈及强买强卖,4S店至今未给答复 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT343806 | 沃尔沃亚太-S60销售不退订金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT343689 | 沃尔沃亚太XC70销售强买强卖欺骗顾客,要求退车遭拒 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT343498 | 沃尔沃亚太S90 PHEV 4S店虚假宣传及误导消费且拒不提供购车合同,严重侵犯消费者知情权 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT343194 | 沃尔沃(进口)S90 360影像故障,4S店隐瞒非原厂配件且拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 维修服务不规范 副厂件当正品 | 企业处理 | |
| QT343102 | 沃尔沃亚太XC70 混动销售强买强卖其态度恶劣,至今不解决问题 | 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT342903 | 沃尔沃亚太S90混合动力经销商倒闭,售后保养无人解决 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT342878 | 沃尔沃亚太XC60销售诱导购车及无法领取国家补贴,要求赔付 | 补偿 退换车 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT342859 | 沃尔沃亚太XC70 混动购车遭4S店欺瞒致消费者损失,其拒不退车退款 | 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT342466 | 沃尔沃(进口)-XC60左后车门生锈及漆面鼓泡 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT342282 | 沃尔沃(进口)XC70厂商促销政策变更,侵害消费者利益 | 补偿 整改道歉 其它 宣传与配置欺诈 虚假宣传 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT342177 | 沃尔沃XC60售后损坏车漆并隐瞒事实,其态度恶劣不解决问题 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT342106 | 沃尔沃亚太S60双保无忧合同成废纸,车企监管不力该担责 | 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |
