2026年4月9号通过线下渠道在邯郸市沃尔沃恒龙4s店，打算购买沃尔沃s60这款车。被销售以订金看车的名义，预交5000元订金，告知我不满意可以退款。2026年4月10在店内谈论车价不合适，后被销售恶意欺骗，告知我可以退订金。下午通电话得知订金不能退款，不买车不退款。我希望得到订金退款，邯郸市沃尔沃恒龙4s店联系电话(0310) 616****。
沃尔沃亚太-S60销售不退订金
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT343806(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-21 11:25:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邯郸市恒龙4s中心 |
| 购车时间 | 2026-04-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量352宗
完成率为92%
回复率86%
满意度为50%
发表临时结果23次
发表最终结果4339次
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