沃尔沃亚太XC70销售强买强卖欺骗顾客，要求退车遭拒

3小时前

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投诉人	张先生
投诉品牌	沃尔沃
投诉编号	QT343689(请牢记此投诉编号)
投诉车型	沃尔沃XC70 2026款四驱超长续航Core
投诉时间	2026-04-14 11:16:34
投诉地区	山东青岛
4S店名称	青岛中升沃茂汽车销售服务有限公司
购车时间	2025-09-27
车保状态	保修内
涉诉金额	3.3万元
诉求	赔偿、赔礼/改错
投诉问题	价格欺诈承诺不履行节能补贴费用问题态度不好

进度

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企业处理

企业回复

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完成/再投诉

建议先收集与销售池溢飞沟通的聊天记录、通话录音，明确其承诺的交车、开票时间及补贴内容；找父亲确认签字时是否对合同内容不知情，若有可收集相关证人证言。同时，留存保险补贴、国补、厂家补贴政策文件，以及因未按时交付导致的损失凭证。依据购车合同条款，若销售方违约，可整理好这些证据，再次严肃与经销商沟通，要求按承诺处理退车及赔偿事宜，必要时可寻求法律途径。

内容由DeepSeek-R1模型生成

沃尔沃上海亚太总部你好，我是25.9.27在青岛中升沃茂汽车销售服务有限公司购买的xc70车辆。期间店里销售池**在交订金过程中，答应9.30之前开票，10.1提车。销售为了卖车欺骗我，在我离店一小时说车辆跟发票不能按时交付，我损失青岛市保险补贴8000元和车辆国补20000元。下订时，池**答应我有这些补贴，并且再三确认是答应的日期交付。最后因为车辆发票不能按时交付，合同也未给我看，就让我父亲签字。我本着相信他的原则，他却欺骗我。我要求退车，销售跟店里就不退。最后强买强卖并且提车不足一周，厂家政策背刺，又损失厂家补贴10000和终身保养。希望官方给解决问题，本人多次反应问题，经销商拒不回复，我会投诉到底！