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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345784 | 零跑汽车C11轮胎吃胎严重,售后不给解决 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT345720 | 零跑汽车C11车身稳定系统有BUG,导致刹车失灵和转向失效 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 维修 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345691 | 零跑汽车B10行车切换倒档时自动跳P档锁死,4S店拒绝退车退款 | 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345573 | 零跑汽车C16新车频发质量问题,要求厂家重视并妥善解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 悬挂故障 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 退换车 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345521 | 零跑汽车C10主驾座椅严重偏斜存安全隐患,厂家以正常为由不予维修 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345422 | 零跑汽车C10主驾座椅倾斜不正对前方,4S店多次维修无效 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345271 | 零跑汽车C16电池续航虚标,门店无人处理 | 动力驱动 动力电池 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345269 | 零跑汽车B10尾灯内裂,4S店拒绝更换总成 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 召回 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345249 | 零跑汽车A10刹车泵异响,售后不给处理 | 底盘行驶 制动系统 维修 召回 | 完成 | |
| QT345232 | 零跑汽车C10经销商违约私自改单,要求退定金 | 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 | |
| QT345204 | 零跑汽车A10商家拒绝兑现宣传福利,要求兑现购车权益 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT345185 | 零跑汽车C10下支臂胶套开裂,4S店反复维修未解决 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 补偿 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345058 | 零跑汽车-C11 4S店未退保险维修款 | 补偿 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344906 | 零跑汽车C11电池充电充不满,4S店拒绝处理 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344889 | 零跑汽车D16销售误导购车,要求退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT344768 | 零跑汽车-C16官方补偿需签霸王条款 | 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344762 | 零跑汽车C16车辆出现多项故障,售后拖延处理且要求签违法协议 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 雨刮 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344714 | 零跑汽车-A10商家不按时交车且拒退定金 | 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344695 | 零跑汽车C16车辆多处出现问题,售后不予解决 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 雨刮 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344621 | 零跑汽车-B10经销商未兑现给售后券的承诺 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 |
