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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT322012
凯翼炫界售后写错日期导致车辆无法做保养和迟迟不发配件,其服务态度极差
态度不好
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT316433
凯翼汽车C3R行车中变速箱故障出现动力中断的情况,严重影响驾驶安全
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
召回
完成
QT315245
凯翼汽车X3车联网系统停止服务,严重影响用车体验感
态度不好
赔偿
召回
完成
QT313333
凯翼汽车炫界后备箱出风口密封性差,导致车内漏水
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
维修
赔偿
完成
QT313081
凯翼汽车炫界Pro EV底盘出现异响和电池续航严重不足,4S店售后却拖延不予维修且服务态度差
动力系统
动力电池
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT312495
凯翼汽车-C3车身出现严重锈蚀的现象
车身及底盘
车漆
承诺不履行
态度不好
技术不过关
维修
完成
QT312205
凯翼汽车轩度新车方向跑偏严重,4S店已多次检查维修无果
动力系统
转向系统
电气化
灯光
车辆信息欺诈
承诺不履行
减配
态度不好
技术不过关
费用争议
赔偿
召回
退换车
完成
QT312135
凯翼汽车轩度方向跑偏严重和副驾驶位出现异响及关门故障灯异常亮起,要求厂家给予有效维修
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
技术不过关
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT310896
凯翼汽车C3R变速器损坏,厂家却无法提供配件维修
动力系统
变速箱
配件等待
维修
完成
QT307139
凯翼汽车炫界4S店销售存在胡乱承诺和诱导欺骗交定金的行为,严重侵犯消费者的合法权益
承诺不履行
态度不好
费用争议
赔偿
完成
QT307040
凯翼汽车-炫界销售不履行赠送车辆免费保养的承诺
承诺不履行
态度不好
费用争议
其它
完成
QT306910
奇瑞汽车-凯翼C3R车联网功能无法正常使用
电气化
中控屏
召回
完成
QT306263
凯翼汽车C3R EV变速箱齿轮故障灯频繁亮起,导致车辆挂不上档无法正常行驶
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT304546
凯翼汽车X5因售后更改保养时间并不及时通知车主,导致保养超期需客户自费做保养的问题
零部件及配套
机油
态度不好
费用争议
赔礼/改错
完成
QT299195
凯翼-V3变速箱漏油异响
动力系统
变速箱
赔偿
完成
QT299193
凯翼-V3变速箱漏油,异响
动力系统
变速箱
赔偿
完成
QT298963
凯翼-X3车联网系统永久停用
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
赔偿
其它
完成
QT296515
凯翼X3 T服务无法使用
电气化
中控屏
维修
赔偿
退换车
完成
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