查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347370 | 吉利银河银河星舰7 EM-i购车宣传与实车硬件不符,芯片货不对板要求厂家公开补偿方案 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 召回 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 重复返修故障 长期搁置不处理 | 未转出(审核中) | |
| QT347369 | 大众帕萨特22款330豪华帕萨特,变速箱紧急维修模式,行驶中失速 | 动力驱动 变速箱 维修 召回 其它 | 未转出(审核中) | |
| QT347368 | 北京奔驰E级索赔大灯后遭4S店扣留车辆,其服务态度极其恶劣 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 整改道歉 按期交付车辆 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347367 | 长安CS85 COUPE中控屏乱跳屏存安全隐患,要求厂家召回更换改进配件 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347366 | 一汽大众速腾天窗漏水,厂家至今无人跟进处理 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347365 | 林肯(进口)MKC发动机设计缺陷致防冻液渗入气缸,厂家与4S店推诿至今未处理 | 动力驱动 发动机 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 隐瞒车辆召回信息 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347364 | 华晨宝马5系氛围灯开裂,要求厂家召回处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 召回 | 企业处理 | |
| QT347363 | 华晨宝马5系氛围灯开裂,厂家推脱拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347362 | 华晨宝马5系中控按键及方向盘多功能按键开裂,要求厂家召回处理 | 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 其他配件 召回 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347361 | 华晨宝马5系车辆内饰件自然开裂,厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347360 | 华晨宝马5系车辆内饰件开裂,厂家推诿拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347359 | 华晨宝马5系中控氛围灯多处开裂,厂家拒绝更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 | 企业处理 | |
| QT347358 | 吉利银河银河A7 EM贯穿式后尾灯掉漆,服务站未给合理解决 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 | 企业处理 | |
| QT347357 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车,至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347356 | 别克君越新车三次亏电4S店不给工单不查根源,配件缺货半月仍未解决 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347355 | 上汽通用别克君越车顶鲨鱼鳍天线漏电致电池亏电,厂家至今无实质处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT347354 | 捷途X90后备箱玻璃自爆,门店拒绝免费处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347353 | 吉利汽车帝豪GL倒车雷达系统故障,影响用车安全 | 维修 更换故障零部件 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347352 | 奇瑞威麟R08发动机亮故障灯和方向盘按键失灵及尾门锁坏死,服务站敷衍处理且无补偿 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 整改道歉 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347351 | 吉利银河-星舰7 EM-i官方虚假宣传芯片配置和叠加限时权益变标配 | 退换车 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 企业处理 |
