我今年2月在昆山福旺4S店买了一辆东南得利卡，因是4S店上牌一条龙服务，汽车交付后就发现左前电动门不好用，当时想是小问题，去了几次都是老问题，昨天我在特约维修店请他们拆下后，发现摇窗器竟然是付厂（不是原厂件）电动门窗是加装的。我请维修店查了一下，我着个型号应该是原装的，打电话给4S店。他们不理，我不晓得怎样处理这样的投诉，请帮帮我，谢谢！！
1分
东南汽车昆山福旺4S店销售有问题的得利卡
| 投诉人 | 昆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT8528(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-08-02 11:08:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山福旺 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2010-02-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-11-09 09:11
最终结果
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
2010-11-09 01:11
最终结果
东南汽车回复：
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
投诉人打分
1分，满意
东南汽车数据统计:
投诉量1579宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
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发表最终结果12次
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