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丰田 普拉多(进口) 保养事故
丰田(进口)普拉多(进口)
2014-07-30
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投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT84770(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-30 04:07:21
投诉地区
4S店名称
里程数(KM)51445
购车时间2013-01-15
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本车预约於2014年7月13日到东莞市龙华丰田汽车销售服务有限公司4S店(以下简称“4S店”,做了5万公里的大型保养,严格按照“4S店”要求做了各项检查,且更换了所需的配件,花了4小时,缴完费(人民币:3344元)我开车回家,开了20公里左右,我发现车仪表盘内发动机灯和四轮驱动灯亮了黄灯,我联系“4S店”维修人员救援,1小时后“4S店”维修人员来检查,发现是:在保养时将发动机的进气管(塑胶管)没接上,导致故障灯亮。
  本人於2014年7月15日去“4S店”找相关负责人处理,本次事故对我车损失及赔偿,至今没结果。
丰田(进口)数据统计:
投诉量29
完成率为21%
回复率21%
满意度为17%
发表临时结果158
发表最终结果2723
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