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1分

马自达三机油消耗达1.29升/1000公里！！！

2009-05-15

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投诉人	殷先生
投诉品牌	马自达
投诉编号	QT793(请牢记此投诉编号)
投诉车型	MAZDA3星骋
投诉时间	2009-05-15 12:05:00
投诉地区	北京
4S店名称	上海绿地东一汽马自达4s
里程数(KM)	23000
购车时间	2007-10-20
车保状态	保修内
诉求	赔偿、召回
投诉问题	动力系统-发动机

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(1分)

完成/再投诉

新车，在首保前排气管即发黑
8800公里，第二次保养，机油液面消耗至在下限刻度上，向4s反映，一直采用“再跑跑看”的拖延方式
19000公里，第四次保养后，在行驶2000公里后，机油消耗至下刻度
4s进行机油消耗称量，近700公里消耗机油共0.9升，达到1.29升/1000公里

求厂家更换发动机总成

返回主投诉:【长安马自达－马自达3 发动机烧机油严重】

2009-06-18 03:06

最终结果

汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达，但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。同时由于我们每天受理的投诉较多，无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈，如果厂家未能及时与您协调，也建议您通过其它渠道(如法律诉讼等)继续维护自己的合法权益。

2009-06-19 01:06

最终结果

汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达，但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。本站工作人员多次致电一汽马自达、长安马自达进行沟通，但双方均没有任何实质性答复，只称会联系车主进行核实处理。并且由于我们每天受理的投诉较多，无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈，如果厂家未能及时与您协调，也建议您通过其它渠道(如法律诉讼等)继续维护自己的合法权益。基于马自达3烧机油在本站已经不是个案，而是一个普发现象，因此本站也特针对此情况进行了一个专题点评。详见：《马自达3“转轴门”事件未了　又陷“机油门”》专题，地址：http://www.qctsw.com/special/mzd3.html

投诉人打分

1分，满意

涉及【长安马自达－马自达3 发动机烧机油严重】的集体

进入集体投诉(25宗)

涉及品牌:

马自达

涉及车系:

MAZDA3经典

说明:

发动机烧机油严重

长安马自达数据统计:

投诉量1194宗