1分
马自达三机油消耗达1.29升/1000公里！！！
返回主投诉:【长安马自达－马自达3 发动机烧机油严重】
| 投诉人 | 殷先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT793(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-05-15 12:05:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海绿地东一汽马自达4s |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2007-10-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车，在首保前排气管即发黑
8800公里，第二次保养，机油液面消耗至在下限刻度上，向4s反映，一直采用“再跑跑看”的拖延方式
19000公里，第四次保养后，在行驶2000公里后，机油消耗至下刻度
4s进行机油消耗称量，近700公里消耗机油共0.9升，达到1.29升/1000公里
求厂家更换发动机总成
8800公里，第二次保养，机油液面消耗至在下限刻度上，向4s反映，一直采用“再跑跑看”的拖延方式
19000公里，第四次保养后，在行驶2000公里后，机油消耗至下刻度
4s进行机油消耗称量，近700公里消耗机油共0.9升，达到1.29升/1000公里
求厂家更换发动机总成
返回主投诉:【长安马自达－马自达3 发动机烧机油严重】
2009-06-18 03:06
最终结果
汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达，但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。同时由于我们每天受理的投诉较多，无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈，如果厂家未能及时与您协调，也建议您通过其它渠道(如法律诉讼等)继续维护自己的合法权益。
2009-06-19 01:06
最终结果
汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达，但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。本站工作人员多次致电一汽马自达、长安马自达进行沟通，但双方均没有任何实质性答复，只称会联系车主进行核实处理。并且由于我们每天受理的投诉较多，无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈，如果厂家未能及时与您协调，也建议您通过其它渠道(如法律诉讼等)继续维护自己的合法权益。 基于马自达3烧机油在本站已经不是个案，而是一个普发现象，因此本站也特针对此情况进行了一个专题点评。详见：《马自达3“转轴门”事件未了 又陷“机油门”》专题，地址：http://www.qctsw.com/special/mzd3.html
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安马自达－马自达3 发动机烧机油严重】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1210宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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